同事之间因工作有小摩擦如何处理?如何化解?

　　冲突:

　　和同事有严重的正面冲突，如何善后，为以后的沟通扫清障碍。

　　积极沟通。

   冲突一旦发生，沉默是不对的，事情没有发生就更不可能了。正确的态度是坦诚认真的沟通，双方都要说话。而且，不要拖延。事后沟通越早越好，时间越长，心理上的芥蒂越深，解决起来越麻烦。

　　另外，在公共办公室发生争执，会对其他同事和同事之间的正常关系产生不良影响。尽快解决矛盾和敌对，SHOW给其他同事看。这个姿势很重要。

　　在交流的时间和场合，需要注意:不一定是正式的。可以借一个机会。比如利用联系工作的机会主动表达自己的态度和看法。如果觉得工作时间不方便，可以直接约一个时间一起吃饭，在轻松平静的情绪下交换观点。不一定要分对错。关键是把事情说出来，不要种下心结。

　　关于沟通的内容，还是要针对具体的事情进行讨论，做到对事无情，对人有情。要知道，大家之间的分歧是因为各司其职，但总的出发点是维护公司的利益。没有什么是不能在这一共同的前提下谈论的。如果双方都是真诚的，看起来麻烦也会变得非常简单。

　　关注未来。

   不愉快的心结解开后，还应考虑如何在未来的工作中避免类似的问题。。规章制度有问题吗?还是项目没有按照程序进行?找出问题的地方，制度是可以修改的，程序可以提前做好准备。这样既解决了一次不愉快，又避免了可能的不愉快。

　　同事之间因工作有小摩擦如何处理?如何化解?

    顾客被同事抢走了

　　一是沟通暗示。

　　故意和同事谈谈你的工作、现状，寻求建议、咨询，然后作为同事，表面上总是敷衍你几句，你就可以一半感激一半暗示地告诉他，以后多向你学习工作中的主动意识。你们的成功率如此之高，以后多给你们学习，相信他抢了你们的客户，心里自然明白你们的想法。

　　二、提前报告。

　　主动邮件向老板报告你的日常工作执行情况。现在职场老黄牛不适合了。提前向老板报告你的成就，别人自然抢不走。

　　三、冷静下来。

　　同事厚脸皮，，老板不英明的时候，首先要平静心态。俗话说从错误中学习，从智慧中学习。这一次，他被阴险地超车了。下次，他会留下更多的注意力。平时，他会有勇气让同事看到你不是软柿子。

　　事实上，同事之间存在着利益冲突，很多时候是把你我放在对立面，不是你赢就是我赢，总有失败的一方。

　　然而，当我们有一颗双赢的心时，我们可以把对方拉到同一条战线上，这就有了团队合作和团队合作的可能性。在这样的立场下，矛盾更容易解决。

　　它不仅削弱了冲突，维护了同事关系，而且盈利，实现了双赢。

　　当然，我们不会主动损害他人的利益，但也要维护自己的利益。