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汽车销售顾问面试技巧及常见应聘面试题

  汽车销售顾问定义:汽车销售顾问是指为客户提供专业的汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。汽车销售顾问面试技巧及常见应聘面试题

汽车销售顾问面试技巧及常见应聘面试题

  汽车销售顾问定义:汽车销售顾问是指为客户提供专业的汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。汽车销售顾问面试技巧及常见应聘面试题

  1.为什么要做汽车销售呢?

  一般来说,这个问题是针对没有汽车销售经验的求职者的。作为求职者,收到面试通知后,首先要想想这个问题会怎么回答。

  提示:建议求职者结合自己的兴趣、专业和职业规划来回答。另外,关键问题是谈谈自己对销售的理解。

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  2.人们购买产品的三个主要原因是什么?

  小贴士:需求,欲望,满足。身为汽车销售顾问,必须能够在第一时间了解到顾客的购车需求,了解后才能进一步沟通,进而挖掘出顾客的潜在欲望,正是顾客重视汽车的关键,最终才能满足顾客的需求。满足感不只是售前,还体现在售后服务上。

  3.当顾客对产品有异议时,该如何处理?

  小贴士:不要争论顾客的异议。第一,要认同顾客,作为汽车销售顾问,首先要认同顾客的观点,认同顾客的说法就是为后续的对话做铺垫。举例来说,在销售本地自主品牌汽车时,有顾客提出本地品牌不如外国品牌。身为销售顾问,应该这样回答:看起来你对品牌也有很多了解,的确,很多人在购买自主品牌汽车时都有这样的顾虑…。接着是逐步中立顾客的态度,接着是进一步探讨顾客的异议,然后对顾客的异议提出良好的解决方案。

  4.你认为销售人员的重要素质是什么?

  小贴士:销售员最重要的素质是真诚,真诚面对自己,包括缺点和优势,真诚面对工作、困难和挑战,真诚面对困难,真诚面对同事,更重要的是真诚面对客户。如果你能以真诚的态度面对工作中的人和事,事情会变得简单,结果会变得更好!

  求职者在面试过程中表达自己的意见时,不要忘记观察面试官的表情。另外,自己也要以诚实的态度面试。

  汽车销售顾问的面试经验。

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  (1)一定要穿正装去面试。

  穿着正装是汽车销售中最基本的面试技巧之一,倒不是说你穿着正装有多气派可以显示你的工作能力有多强。穿着正装突出了一个人的职业态度,连面试你都不愿穿得正式一点,老板能指望你以后的工作有规律吗?

  (2)面试必须提前到达。

  你应该把面试官当成你的客户,这是每个汽车销售人员都应该知道的面试技巧。即使你有更多的汽车天赋,顾客也不会买你的账户。顾客想要的汽车可以在任何地方买到。他肯定不会等你卖掉它,因为你有销售。

  提前半小时到达,一方面检查自己的缺点;另一方面,向面试官展示你真诚地做汽车销售的诚意。销售首先销售自己,客户承认你,然后承认你的产品。

  (3)自我介绍自信而不夸张。

  给面试官的第一印象是你的衣着礼仪,其次是你的时间观念,还有你的自我介绍。一个好的自我介绍可以给自己加分很多。汽车销售面试技巧要素之一就是自我介绍要自信。自信可以增强你的信心,说话更清晰准确。

  第二,汽车销售的自我介绍必须抓住重点,你可以结合自己的工作经验或经验,有意无意地表现出自己对汽车销售工作的向往,以及在这方面的天赋,对汽车销售行业的个人看法等等。但千万不要夸大其词,不要把自己的自信误解为你的夸大其词。

  (4)面试前要做好充分准备。

  大家都知道成功的面试技巧是面试要提前做好准备,但很多人往往只是在百度上看看这家公司的简介。假如你想进入汽车公司或4S商店进行汽车销售,那么您所准备的就远远不止这些了。了解您面试的企业,包括他的发展历史,主要销售的车型车型,您想销售的车型性能,这些都是最基本的知识。

  第二,了解销售汽车的竞争者,你的产品本身的优势等等。唯有做好充分的准备,才能回答面试官对你汽车专业知识的问题,如流如流。假如你一问三不知,实际上在面试官心中已被淘汰。

  此外,您还需要大概了解一下汽车销售的现状以及您销售的汽车品牌的未来动态,HR都希望您对汽车行业有所了解,因为只有真正了解自己行业的人才能在这一领域长久地生存。

  (5)面试后注意细节。

  这种面试技巧被最多的汽车销售人员忽视了,很多人可能会觉得面试过程很紧张,面试结束后就没什么了。所以出现了很多情况,比如凳子不放好,没有面试官开口就自己走了等等。这在汽车销售面试中是很忌讳的,你要永远记得把面试官当作你的顾客,哪一位顾客想看到自己付钱拿车后面的汽车销售人员就不管了。

  宝马车销售人员面试问题

  以宝马汽车销售人员面试题为参考,宝马公司员工流失率相对较低。除了宝马自身的品牌影响力,宝马公司对汽车人力资源规划的严格性也值得我们参考。以下是宝马汽车销售人员面试中的经典五个问题:

  人们购买产品的主要原因是什么?

  大多数购买行为的发生,不仅仅是因为产品的价格或质量,每个人购买某种产品的目的都是为了满足他背后的某种需要。买东西的人首先要想得到产品的使用价值,满足自己的需求,产品的质量,价格也是促使人们是否买东西的原因。

  你对我们的产品生产线和客户群了解多少?

  问题分析:这类问题也是考管面试时比较关心的问题,所以在准备面试之前,你最好对你打算进入的公司有一个全面的了解,做好准备。

  关于销售,你最喜欢和不喜欢什么?为什么?

  这是一个考察你对销售工作的价值取向的问题,你可以回答你最喜欢得到签单后的快乐,不喜欢被顾客拒绝等等。销售有很多内容,这份工作主要是与人打交道,所以你要接触很多人,有你喜欢的,也有你不喜欢的。

  你最典型的工作日是怎么安排的?

  在回答这个问题之前,你应该做好准备,一个好的销售人员一天的工作应该是有序的。如果你的回答模糊或看情况,那么面试官肯定对你没有好印象,没有人会想要一个不知道你想做什么的人。

  为了取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四个素质?你为什么认为这些素质非常重要?

  销售员应具备的素质很多,所以根据行业的不同会得到不同的结果不过销售员的素质,内在的自信,与客户建立良好关系的能力,严谨的工作作风,绝对是所有行业销售员应具备的基本素质,销售员的工作是以人为本的,所以如何处理与客户的关系至关重要。上述四种基本素质都体现在这方面。

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